2月の終わりがだんだん近づいておりますが…

気候も少しずつ上がってきてるようになってきましたね。

体調にはしっかりと管理をしてくださいね。

一日より早く春が来ないかなーって待ち続けていますが…

寒さの季節が早く過ぎ去ってほしいものです。

話を取り戻して…

Web表示の文字が小さいっていうクレーム…

他業者が設定したWebの表示の文字が小さくてキレて、こっちの仕事に回ってきてます…

「何で小さいの？」ってなりますがね…

他業者がせっかく作ってくれたのに、「文字が小さい？」

こちらで検証をしたところ、「普通の文字のサイズで表示をされていますけど？」ってお話をしましたが…

先方では、文字が小さくて読みづらいとさ…

中身を見たところ…

※一部抜粋します。

p{
	font-size:16px;
	font-weight:400;
}

どう見ても普通の文字で表示されてるんやけどなぁ…

とりあえず、ブラウザの文字の表示が小さくなったのではないかと検証をしてみました。

やっぱり、文字の大きさが小さくなってきてるんですね…

先方のお客様に

「ブラウザの文字を小さくしたり大きくしたりしていませんか？」

と説明をしたところ、普通ですって…

「ブラウザってなに？」

って答えられたので…

小学生でもわかりやすい言葉で優しくかけてあげました。

先方のお客様が、納得した文章が返ってきました。

「大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。（～以下中略～）」

これで、ブラウザのリセット方法をご教示をしておきました。

各ブラウザの操作はほぼ似ていますが…

「Ctrl」+「0」を押してくださいね。

フォントの大きさがリセットされます。

お客様は納得した形で完了する形となりました。

まず、「クレーム」を出す前に、自分のブラウザを確認してみてください。

ではまた！